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PROCENTER導入に先立ち、お客様の状況に合わせて以下のような内容をサポートいたします。
PROCENTER製品をご利用中のお客様に向け、カスタマーセンターより以下のようなサービスをご提供いたします。
| E-mailによる問い合わせ受付け | PROCENTERプロダクトに関するご質問、ご要望、トラブル等の問合せを受付け、技術的な指導または助言を行います。 |
| リビジョンアップ最新版の無料提供 | マイナーバージョンアップ(小数部アップ)最新版を無償提供します。 |
| バージョンアップ最新版の特別価格での提供 | バージョンアップ(整数部アップ)最新版を特別価格で提供します。 |
| 最新情報の発信 | PROCENTER製品またはサービスに関する情報を、メールやHP等によりタイムリーにご提供いたします。 |
| ソリューションサービス(有償)の提供 | お客様のニーズに合わせて、問題解決に役立つソリューションサービス(活用支援メニュー、運用支援メニュー)をご提供します。 |
お問合せ受付時間について
カスタマーセンター運用時間は、平日AM9:00～PM5:00を原則とします。
2009年度 弊社営業日はこちらをご参照下さい。
